概述
我們的退款和退貨政策持續30天。如果您購買後已過去30天，我們無法為您提供全額退款或換貨。
要符合退貨條件，您的物品必須未使用，並且與收到時處於相同的狀態。它還必須在原始包裝中。
有幾種類型的商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐物品概不退換。我們也不接受親密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體的產品。
其他不可退還的物品：
禮品卡
可下載的軟件產品
壹些健康和個人護理用品
要完成退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您的購買退回制造商。
在某些情況下，只給予部分退款：
有明顯使用標誌的書
已打開的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
任何非原始狀態的物品，由於非我們的錯誤而損壞或丟失零件。
交付後30天以上退回的任何物品
退款
收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送壹封電子郵件，通知您我們已收到您的退貨。我們還將通知您退款的批準或拒絕。
如果您獲得批準，您的退款將被處理，並在壹定天數內自動將信用卡或原始付款方式記入您的信用卡。
延遲或丟失退款
如果您還沒有收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯系您的信用卡公司，退款可能需要壹段時間才能正式公布。
接下來聯系您的銀行。在退款發布之前，通常需要壹些處理時間。
如果您已經完成了所有這些操作，但仍未收到退款，請通過{電子郵件地址}與我們聯系。
銷售商品
只有正常價格的商品可以退款。出售的商品不可退款。
退換商品
我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要將其兌換為同壹商品，請發送電子郵件至{電子郵件地址}，並將您的商品發送至：{實際地址}。
禮品
如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到與退貨價值相等的禮品積分。收到退回的商品後，我們將向您郵寄禮券。
如果該商品在購買時未標記為禮物，或者送禮者將訂單寄給自己，以便稍後送給您，我們將向送禮者退款，他們將了解您的退貨情況。
發貨退貨
要退回您的產品，您應該將產品郵寄到：{實際地址}。
您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地方，您交換的產品到達您手中所需的時間可能會有所不同。
如果您要退回更昂貴的商品，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證會收到您退回的商品。
需要幫助？
有關退款和退貨的問題，請通過｛email｝聯系我們。